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三盟软件的产品和服务应该是怎样的
这两天一直在思考:三盟软件的产品和服务应该是什么样的?整理一下思路,希望能让公司全体职员有个清晰的认识,期望在工作中能帮助到大家。
尽管还没有经过深思熟虑,但是我想到了以下几点,供大家参考:
1、 三盟软件的产品一定是面向行业的,越垂直越好;
2、 三盟软件的产品是持续迭代的,必须可以满足用户的发展和变化;
3、 三盟软件的产品在该行业拥有标杆的用户,但是必须适合具体的用户(客户化);
4、 三盟软件的产品拥有足够高的性价比(三盟软件始终追求价廉物美);
5、 三盟软件的产品和服务让客户乐于接受,帮助客户解决问题,提高效率,降低成本,增加收益,并且务必简洁、友好;
6、 三盟软件的产品和服务是可以帮助员工获得满意的报酬,并且有成就感;
7、 三盟软件的服务应该简单、高效(适合第三方合作及加盟,因为我们能服务好的用户数量是非常有限的);
8、 三盟的产品和服务,始终追求超出用户的期望。
参考实际案例:
三盟软件有一个团队有一款软件产品-专门面向会计师事务所的管理软件,而且是面向全国的中小型会计师事务所,这些会计师事务所都有着相似的业务,相似的项目管理流程,相似的绩效分配模式,中小型会计师事务所的要求也比较简单,就是要把业务项目管好,把收入分配管好,结合会计师事务所各自的业务情况,充分发挥人才的杠杆效应,帮助各级人员(初级、中级、高级)获得相应的报酬及成长,为用户提供专业的财务、税务、咨询服务,成为全国中小会计师事务所得力的管理助手。三盟会计师事务所管理软件有幸在2015年度获得上海市会计师事务所行业协会指定的会计师事务所管理软件供应商。

三盟软件会计师事务所管理软件的产品团队人员精炼,主要由产品合伙人、产品研发人员、用户现场实施人员、售前、售后支持人员组成,不到10个人的团队,承接来自全国的会计师事务所业务(也承接过国外的事务所),稳定的客户群体,给团队带来了稳定的经济收益,自2010年会计师事务所软件推向市场以来,持续迭代更新,几乎每年都会推出新的版本,新的功能模块,越来越多的会计师事务所在互联网上搜索到三盟软件,搜索到三盟的会计师事务所管理软件,有点让我们招架不过来,但是我们始终会全力以赴,努力为全国的会计师事务所提供更加优秀的产品和服务,我们也清楚的认识到我们的产品和服务离很多用户的期望还有距离,我们唯有用不懈的努力来回馈所有选择三盟软件的用户。

鉴于国内大部分的中小会计师事务所都没有专门的IT部门,缺乏专业的信息化、网络化的管理能力,三盟软件利用自身的资源优势免费为会计师事务所提供计算机网络、互联网、网站建设、微信运营、数据安全、服务器托管等业务提供IT咨询服务,分享业界优秀的管理理念、业务拓展、绩效体系等行业经验,让更多的会计师事务所获得计算机网络技术、互联网与技术、软件技术带来的技术红利,插上信息化翅膀,与时俱进。